CASAMITJANA Politica privacitat

 

 Condicions d'ús i compra

Les condicions generals d'ús i les condicions de venda que aquí es descriuen, regulen el lloc web www.casamitjana.cat, propietat de Joan Casamitjana Mir (en endavant empresa), amb domicili a Sarrià de Ter, Girona, NIF.40270475M. També és propietat de Joan Casamitjana Mir tots els drets sobre els continguts, les imatges, textos i disseny, de manera que utilitzar aquesta pàgina web i registrar-se com usuari pressuposa l'acceptació de les condicions que es detallaran a continuació sense excepcions. No es pot reproduir, transmetre o explotar el contingut d'aquesta pàgina en cap sentit.

Drets de propietat intel · lectual i industrial.

Els textos, imatges, sons, animacions, vídeos i la resta de continguts d'aquest website, són propietat de Joan Casamitjana Mir

Tots els logotips, marques i dissenys industrials que apareixen a www.casamitjana.cat formen part dels drets de propietat industrial i intel · lectual registrats per Joan Casamitjana Mir quedant prohibida qualsevol modalitat d'explotació total o parcial, és a dir, la reproducció, distribució, comunicació pública i transformació sense l'autorització expressa de Joan Casamitjana Mir. Es prohibeix la divulgació, utilització, transmissió, distribució, reproducció i transformació, total o parcial, en qualsevol suport o mitjà, conegut actualment o de futur descobriment, dels continguts d'aquest website sense el previ i / o exprés consentiment de Joan Casamitjana Mir , llevat que s'indiqui el contrari o el seu ús sigui títol personal i no vulneri els drets reconeguts a Joan Casamitjana Mir per la legislació vigent.

Els nostres productes

Tots els nostres productes inclouen el 21% IVA i altres impostos que els correspongui, el preu i la disponibilitat són vàlids a excepció de final d'existències o en cas d'error tipogràfic. Les comandes s'atendran segons ordre d'arribada, si s'acabessin les existències contactarem al client segons les dades de què disposem i li proposarem un producte de característiques similars, fins a obtenir una resposta clara, no reiniciarem el procés de comanda.

Regals i promocions

Des del nostre lloc web, es realitzen diferents ofertes i promocions. En cap d'aquests casos són acumulables, si hi hagués un malentès ho solucionaríem posant-nos en contacte amb el client.

Enviaments

Tots els enviaments es realitzaran per agència de missatgeria, per això els productes marcats en estoc, tenen un termini de lliurament de 24 a 72h, excloent els dies festius. Si no tinguéssim el producte en estoc, el termini sol ser dins la mateixa setmana, setmana i mitja com a molt tard. S'informarà al client d'aquest termini just després de fer la comanda i s'enviarà el paquet per transport urgent un cop tinguem la peça.

El nostre horari és de 8:00 a 13:00 i de 15:00 a 19:00 de dilluns a divendres i de 9:00 a 13:00 dissabte matí. La gestió de totes les comandes es cursaran dins d'aquest horari, per tant el termini de lliurament comptarà a partir de les 00:00 h següents excepte dissabtes, diumenges i festius.

En el cas que el producte arribés deteriorat externament, el client haurà de fer-ho constar a l'albarà de l'agència de transports si accepta igualment el paquet, per a posteriors reclamacions. Si el dany no és visible, el client disposa de 24 hores segons l'horari de lliurament que figuri en l'albarà per fer la reclamació. El producte serà canviat sense cap càrrec addicional.

No es consideren incompliment en la garantia de lliurament els causats per absència del destinatari, canvi de domicili, consignatari o direccions desconegudes o incompletes, impagaments de ports, tancament per vacances, lliuraments fora de termini en el segon, força major o cas fortuït o altres causes no imputables a l'agència, ni les mercaderies "a recollir" en el domicili o magatzem de l'agència de destinació. Així mateix, s'eximeixen de responsabilitat en els casos d'incompliment del termini de lliuraments a enviaments a Balears per causes alienes a l'agència (retards de línies aèries, marítimes, transportistes, càrrega i / o descàrrega ...)


Formes de pagament

L'usuari es compromet a pagar en el moment en què es realitza la comanda.

Disposem de diverses formes de pagament:

· Per transferència bancària

· Per targeta de crèdit amb autentificació.



Garanties

Tots els productes comercialitzats a www.casamitjana.cat tenen la garantia especificada pel fabricant. Normalment és de 2 anys i no afecta l'ús que li pugui haver fet el client, sinó al producte defectuós. Qualsevol dubte concret sobre una peça pot consultar-nos a info@casamitjana.cat i s'informarà dels passos a seguir.

Devolució o substitució

Tots els productes comercialitzats a www.casamitjana.cat tenen una descripció on es fa constar les característiques pròpies del producte. En el cas que el producte no compleixi les seves expectatives, li oferim dues possibilitats per a la seva devolució dins dels 10 dies posteriors a la recepció del producte. Vostè opta a una devolució del producte a canvi d'un cupó amb l'import íntegre d'aquest (ports no inclosos) que podrà guardar per futures compres, o podrà substituir el producte per qualsevol altre de la nostra botiga. Informar primer al correu electrònic info@casamitjana.cat per rebre les instruccions de devolució.

Els ports d'enviament del client a nosaltres van a càrrec del client.

Un cop rebut el producte i haver revisat que aquest està en perfecte estat, es donarà d'alta la nova sol · licitud que vostè ens indiqui. Si el producte és defectuós, o si hi ha algun símptoma anòmal que indiqui que ha estat usat, la devolució - substitució quedarà cancel · lada.


El nou enviament va a càrrec de Joan Casamitjana Mir no obstant si el client envia un canvi d'un producte defectuós per l'ús del client, el port anirà de nou a càrrec del client.